Probleme de livraison colis

Bonjour rnj'ai passé une commande ,sur le fameux site C., qui devait arriver le 12 décembre 2012 à un point relais que j'avais indiqué.rnMais malheureusement il se trouve a un autre relais.rnrncela fait 1 mois que j'attends mon colis on est le 14 janvierrnl'excuse bidon est la suivante :"certains points relais ne sont pas accessibles en ce moment, c'est sans doute ce qui explique que votre commande ne soit pas dans le point relais prévu, qui doit être indisponible."rnLe problème c 'est que j’habite a moins de 20 km de paris rnles routes sont vraiment bien équipées pas de route en terre pas de montagne...rnc 'est vraiment un peu de foutage de gueule .