Bonjour, Ai commandé le 13 Juin 2007, par Internet, à "maisondu gsm.com", un accessoire (en promotion) d'une valeur de 18,90 Euros (port en Colissimo Suivi compris); j'ai fait imprimé le bon. j'ai réglé par courrier et par chèque. J'ai reçu, par mail, un bordereau de suivi de commande daté du 22 Juin 2007, mentionnant pour la commande: "Statut: Validée" et "Livraison: Colissimo Suivi"; j'ai fait imprimer ce bordereau; mon chèque de 18,90 Euros a été débité de mon compte le 12 Juillet 2007. Depuis... Plus rien! J'attends toujours mon accessoire commandé et payé, malqré deux mails de relance que j'ai envoyés au service après-vente et au service suivi de commande, et restés sans réponse. Il ne s'agit de 18,90 Euros (pour moi c'est quand même une somme)... Dois-je en faire mon deuil ?...Sinon, ne serait-ce que par principe (!!), que puis-je faire, sachant que la Maison du Gsm a une hot ligne surtaxée (très abusivement à mon goût) et risquant tout bonnement de se mettre à sonner occupé au bout d'un bon moment d'attente...? D'avance merci pour votre réponse denisbal@free.fr
Nouveau
Votre diagnostic juridique Gratuit avec un avocat près de chez vous pendant 20 minutes
Sans condition, ni obligation d'achat
ConsulterDevenez bénévole sur le forum et aidez nos visiteurs dans leurs problèmes juridiques
Devenir bénévoleCopyright 2025 Experatoo.com - Tous droits réservés