Litige avec l Operateur orange

bonjour
Je rencontre un litige avec le fournisseur orange suite à un achat de forfait dans une boutique. Le forfait propose n est pas conforme car la boutique à fait une monté en gamme en me proposant des mobi cartes ai lieu du forfait et me demande une caution de 300 E pour ouvrir les lignes. J ai résilié avant les 30 jours car le forfait ne fonctionne pas. Sur les conseil d'un responsable de orange. Aujourd'hui je suis menacé de payer avec des frais d huissiers. Que dois je faire merci de votre réponse. Ps tout échange de ma part à été fait par courrier en RAR.