Crédit à la cosommation sofinco

Bonjour,rnAprés avoir reçu et renvoyé une proposition de crédit,j'ai été contacté par Alexis pour valider ma demande de crédit.Tout était correct,je devais recevoir un contrat et le renvoyer.Ce qui fut fait.Ensuite appel services pour me dire que dossier refusé,cause suredettement,alors que déjà validé par téléphone.On me redemande des piéces justificatives,que j'ai déjà fournies,on me revoie un nouveau contrat complétement différent du premier.rnJe ne souhaite pas en rester là.J'ai noté la chronologie de ce dossier,et je souhaite porter plainte contre SOFINCO pour non respect du contrat initial.rnOù dois-je le faire?rnPiéces à l'appuirnMerci pour votre réponse

bjr,rnaviez-vous informé sofinco que vous étiez en état de surrendettement ?rnun accord par téléphone n' a aucune valeur.rnsachant que vous êtes en surendettement il me semble normal que le contrat ne soit plus le même qu'à l'origine.rncdt