Probleme avec le constructeur

bonjour , nous avons acheté un terrain et avons choisi maisons punch comme constructeur. Aujourd'hui nous avons fait la viabilité, le chemin d'acces, l'assainissement mais notre constructeur ne veut toujours pas commencer les travaux car il dit que notre regard d'évacuation est trop haut et qu'il nous faut installer une pompe de relevage. N'aurait il pas du le voir avant et nous en tenir au courant? de plus nous prenons les VRD à notre charge , donc pour lui dans l'immediat il n'y a pas besoin de la pompe de relevage pour commencer le terrassement et les fondations! puis je le forcer à commencer ? puis je encore changer de constructeurs? merci de me repondre rapidement car la nous sommes dans une impasse!