Départ en retraite contesté le dernier jour de travail

Bonsoir,

La situation concerne ma mère qui devait effectuer ce jour sa dernière demie-journée de travail. En milieu de matinée on lui annonce qu'elle ne peut plus partir suite à une erreur administrative. Ma mère est agent administratif dans la fonction publique.
Elle détient un arrêté qui l'autorise à partir en retraite le 3 décembre 2008 datant du 1er juillet 2008. Aujour d'hui étant le dernier jour car elle soldait les congès qui lui restaient.
Elle a racheté des trimestres qui lui manquaient étant une condition de son départ en retraite pour longue carrière.

Y a til un recours possible?
Certains de ces collègues lui conseillent de se mettre en arrêt mais je crains que ce soit une erreur.

J'espère recevoir une réponse rapide pour m'orienter vers une démarche qui puisse aider ma mère qui est assez désemparée d'avoir appris cette nouvelle le jour de ce qui devait être son départ en retraite.