Comment obtenir son dossier complet avant une audience

Bonjour,rnrnMa mère va bientôt passer en audience contre la caisse de retraite.rnLe problème c'est que ma mère s'est rendue compte que le dossier qu'il soumettait au tribunal n'était pas complet. Qu'il manque tous les courriers qu'elle leur a adressé, elle est partie hier leur demander s'ils pouvaient lui remettre une copie de tous ses courriers et échanges.rnSauf que la personne qui y travail, lui a confié qu'elle ne pouvait pas les lui donner et à ajouter en aparté que c'était parce qu'ils ont vu sur son dossier " procédure judiciaire en cours".rnrnVoilà ma question est comment peut on les forcer à nous remettre l'intégralité des courrier et du dossier?rnrnMerci

Mais de qui parlez-vous avec votre "il" et "ils".?rnIci personne ne lit dans les entrailles de bouc pour connaître les réponses.