Vol de voiture assurance tarde

Bonjour je me permets de venir vers vous car voilà je me suis fait voler mon véhicule en décembre, un petit cabriolet que j'avais acheté en début d'année véhicule anglais avec volant à droite le souci est que l'assurance me demande des tonnes de papier quitus fiscal facture etc. Je leur ai donc fourni ces documents et aujourd'hui il me réclame un document comme quoi ma voiture n'a jamais passer de contrôle technique français car en effet à l'achat le contrôle technique avait été fait par l'ancien propriétaire en Angleterre et c'est valable en France donc je n'ai pas jugé utile de repasser pour faire ma carte grise l'assurance m'a donné les coordonnées de UTAC afin de demander un papier comme quoi ma voiture n'avait jamais passer le contrôle technique français et la réponse a été qu'ils ne peuvent pas me fournir district d'avant la date de l achat.. de plus l'assurance me demande un justificatif bancaire comme quoi j'ai bien retirer 4000 € pour régler mon véhicule qui a été réglé en espèces le soucis est que je n'ai pas retirer cet argent d'un coup sur mon compte c est de l argent qu ont économiser pour les vacances mais n'ayant pu partir nous nous sommes fait plaisir en achetan ce véhicule on t-il le droit de me demander mon relevé bancaire.. je ne m'en sors vraiment plus plus je leur fournit des documents et plus il m'en demande

Bonjour,
Tentez votre chance auprès de leur médiateur