Mon assureur me fait marcher

TRES TRES URGENT MERCI.

Suite à une tempête de 2005 , j'ai eu des dégâts dans la chaufferie,
ou se trouve aussi la fosse septique et la pompe de relevage à cause d'une coupure de l'électricité : la pompe est hors service ce qui a causé le débordement de la fosse septique et par la suite le l'enfoncement celle ci
et la détérioration ,le béton autour de la fosse commence à s'effriter.
J'ai contacter mon Assurance Mutant par lettre R.C, jusqu'à ce jour pas de nouvelle.
Mais avec la tempête de janvier 2009 le problème s'aggrave, que dois-je faire s.v.p.

LE 19/02/2009
Mon assureur me repond / votre problème est avec EDF et non avec nous, malgré que la tempête a balayé la gironde avec un vent de
120 à 140 km/h qui a causé la coupure du courant pendant 4 jours qui a aggravé le problème de ma fosse.
Que dois-je faire s'il vous plait je sent l'arnaque derrière tout ça

coridalement.