Indemnité suite vol vehicule

Publié par
seb

Bonjour,

Suite au vol de mon vehicule en juillet, je n'ai toujours pas eut le remboursement, j'ai pourtant la garantie vol. Un enquêteur privé a conclu il y a 2 mois, à la regularité de mon cas et, depuis 2 mois, la macif me dit au téléphone que mon dossier est toujours en instruction. Ont-ils le droit de me faire attendre ? ai je le droit de leurs demander des indemnités de retard ?
Merci d'avance.
Cordialement. Dernière modification : 06/12/2011