Bonjour,rnEn mai 2009, j'ai résilié mon contrat de téléphone mobile Orange.rnS'agisant d'un contrat de 24 mois sur lequel il me restait 6 mois d'engagement,rnje pensait profiter des dispositions de la Loi, limitant les frais de résiliation au montant égal au quart des mois non échus.rnOr j'ai reçu une facture de la totalité des 6 mois.rnSuite à ma contestation, le courrier du Service client jusitfie cette facturation en se basant sur le fait la Loi Chatel ne s'appliquait qu'aux contrats souscrits ou renouvelés à partir du 1er juin 2008, alors que mon contrat datait du 20 octobre 2007.rnrnEn résumé:rnDate du contrat : 20 octobre 2007rnPromulgation de la loi : 1er juin 2008rnDate de résiliation : 20 mai 2009rnrnLes contrats débutés avant la date du 1er juin 2008 sont-ils effectivements exclus ? La réponse faite par Orange est-elle exacte ?rnrnAvec mes remerciements
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