BonjourrnJ'ai acheté un ecran plasma le 02 septembre 2006 et le 27 mai 07, il tombe en panne (plus d'image), je contacte donc la société qui me ramène un nouvel écran le 06 juin.rnJe pose donc la question : "nouvel écran, nouvelle garantie ? est ce que la garantie repart à zéro ?rnLe techncien me repond qu'il s'agit d'un échange standard avec un ecran remanufacturé et que la garantie ne recommence pas mais continue.rnEst ce légal ? rnDe plus il paraitrait qu'il y est encore un problème avec celui qui m'ont amené.rnEst il normal de changer d'écran sans changer la date de garantie ?rnJe vous remercie de votre réponse.rnCordialement. Dernière modification : 07/06/2007
Bonjour.rnrnOui,c'est normal.rnrnUne garantie contractuelle n'est pas attachée à un objet, mais à un contrat.rnAutrement dit, dans votre cas, le contrat a été conclu lors du premier achat.rnLa livraison d'un nouvel écran n'intervenant que dans le cadre de l'execution de la garantie du premier contrat, vous ne pouvez prétendre à une nouvelle garantie.
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Cordialement.
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