Bonjour
voilà - nous avons fait l acquisition d un photocopieur Ce photocopieur est en maintenance avec un prestataire exterieur - celui-ci à fusionné et depuis galère.....
aucune intervention de maintenance n est faite enfin galère;
nous avons denoncé le contrat de maintenance -
or ce prestataire nous reclame une importante somme, somme se reposant sur un calcul de probabilité de consommation de copie sur les 41 mois restants du contrat.
Nous ne comprenons pas - ce photocopieur nous appartient -
A la lecture du contrat en cours, il s'agit d'un contrat de leasing et non un contrat banal de maintenance.
QUe pouvons nous faire.
merci de bien vouloir m aider dans ma recherche
Mme Cervera
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