Bonjour,
Je solliite votre aide concernant un problème personel.J'ai actuellement un forfait bloqué universal mobile chez bouygue .Je me suis engagé pour un an et il me rete encore 6 mois .A priori une de mes amies a donner mon numéro de téléphone a des personnes malveillantes dont un ex petit amis.Je voudrais changer de numéros de telephone mais pour cela il faut que je me superpose a un forfait bouygue telecom non bloqué et me réengage pour un an minimum en sachant que je perd mes avantages comme par exemple les messages illimité 24h/24h sauf si je souscrit a 2 ans .Puis je pourrai changer de numéros en payant 15euros .Le personel de bouygue m'a conseillé de deposer plainte pour changer de numéros et ne pas passer par toutes ces étapes contraignantes .Je me suis rendue au commissariat et ils n'ont pas prêter attention a ma requête et m'ont envoyer a l 'association fedem qui est fermé aujourd'hui .Que puis-je faire ?
Merci de votre réponse
Cordialement
Dernière modification : 12/07/2009
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