Légalité décision CPAM pour adresse mail de Ameli

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Bonjour,rnLa CPAM informe qu'il faut déclarer une adresse mail unique pour un compte Ameli alors que pour mon couple j'utilise une seule adresse pour les différentes administrationrnest-ce légal?rny a t-il obligation à cette demande ou quel recours pour refuserrnMerci pour toutes information à ce sujetrnrnCordialementrnJ.PrnrnPs toutes mes excuses si mauvaise utilisation du choix des rubriques

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Bonjour,rnCe n'est pas ce qu'exige la CPAM.rnLa CPAM refuse maintenant qu'une seule adresse puisse concerner plusieurs comptes CPAM.rnC'est mon cas par exemple, puisque je gère le compte de ma belle-mère très âgée, ainsi que celui de ma bru étrangère et bien sur le mien.

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Bonjour morobar,rnJe m'excuse d'avoir mal exprimé et posé ma question.rnIl s'agit bien du refus de la CPAM de traiter plusieurs comptes Ameli sur une seule adresse mail.rnCette décision est-elle légale sur quelle loi ou décret ou une décision arbitraire et personnelle de la part de la CPAM cela porte préjudice à bon nombre de personnes agées, sans accès à Internet ou ne sachant pas utiliser ce moyen.rnJe suis preneur de toutes information sur ce sujet ainsi de savoir si il y a un recours possible car je pense qu'il y a beaucoup de cas dans une situation identiquernMerci d'avance de faire avancer le sujet

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Aucun texte de loi n'impose a une entreprise privé ou publique de règle en terme de d'adresse mails.rnPour le bon fonctionnement de leurs fichiers ils souhaitent une adresse par compte.

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Lag0 Modérateur

cela porte préjudice à bon nombre de personnes agées, sans accès à Internet ou ne sachant pas utiliser ce moyen. rnBonjour,rnJ'ai un peu de mal à vous suivre.rnComment cette imposition peut-elle porter préjudice à des personnes qui n'utilisent pas internet ? Si elles ne l'utilisent pas, elles n'ont pas besoin de compte Ameli.rnEt pour les autres, il est très simple, aujourd'hui, de créer autant d'adresses mail que nécessaire...

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amajuris Modérateur

bonjour,rnce peut-être simplement la conception du site ameli qui ne permet d'avoir qu'un compte ameli par adresse mail.rnce qui me semble très logique.rnsalutations

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En fait le "login" est constitué par l'adresse email.rnDès lors le contrôle du mot de passe est délicat puisque plusieurs comptes possèdent le même login.