Chute devant une grande surface

Bonjour,rnrnJe suis tombée devant un magasin à cause du sol mouillé, à l'ouverture, étant donné que j'étais la troisième personne à vouloir entrer. J'ai eu un traumatisme crânien, trois jours d'hôpital et pour le moment 3 semaines d'arrêt de travail. Le magasin a répondu à mon courrier avec AR que j'arrivais trop vite et que je n'avais pas les bonnes chaussures. Est-ce normal ? que puis je faire ?rnrnMerci.

Bjr,rnIl y a des sols glissants partout lorsqu'il pleut.rnEssayez de lancer une procédure via un avocat...

bonjourrnrnSi vous avez une multirisques Habitation avec responsabilité civile vous faites une déclaration à votre assureur qui effectuera le recours pour votre compte ou vous permettra de prendre un avocat.rnrnDans ce genre de situation il vaut mieux toujours être aidé.rnrn devant un magasin a cause du sol mouilléEtait-ce signalé?rnrn le magasin a répondu a mon courrier avec ar que j'arrivais trop vite et que je n'avais pas les bonnes chaussures.mauvais argument

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

bonjour,rnsi les faits se sont produites en dehors du magasin, celui-ci à priori n'est pas responsable.rnvous n'indiquez pas qu'elle était l'origine du sol mouillé à l'extérieur du magasin (pluie, nettoyage...).rnsalutations

Bonjour,rnSi c'est de la neige fondue, et qu'existe un arrêté municipal enjoignant aux riverains, particuliers et commerçants le déneigement, le magasin sera entièrement responsable.rnPar ailleurs ce genre de situation peut déboucher sur la notion d'acte de commerce déloyal et engager le magasin de la même façon.rnDans le même ordre d'idée, si vous constatez un coup de chariot dans votre portière, n'hésitez pas à contacter la sécurité, qui se fera un plaisir de dresser un constat amiable avec vous.

de la neige même fondue au mois de septembre dans le tarn me laisse perplexe.

Certes, mais on ne sait pas les dates de ces évènements, et ce qui importe est de reconsidérer la responsabilité du commerçant même avec des faits extérieurs à son commerce.

bonjourrnrnj'ai fait réponse en me référant à mon magasin qui a un hall couvert et carrelé de 4X10 avec rideau de fer.rnrnHors cette circonstance il sera difficile de mettre en cause la responsabilité du magasin.

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains