Changement de numero de compte sans nous avertir au préalable

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Bonjour,

j'ai été recevable pour un surendettement, ma banque a mis nos comptes à zero sans nous avertir et nous laissant sans argent après plusieurs appels téléphoniques on me dit que nos comptes sont partis en recouvrement et qu'on allait nous attribuer un nouveau numero de compte es-ce légal? je n'ai plus de visibilité sur nos comptes. Que pouvons-nous faire nous avons 3 enfants et ils nous mettent dans une situation impossible. Merci par avance pour vos réponses.