Problème plomberie à répétition qui s'aggrave!!!

bonjour,

j'ai eménagé début novembre dans un apart refait à neuf il y a moins d'un an. Peu de temps après les problèmes de plomberie sont arrivés (fuite sous lavabo cuisine, fuite tuyo d'eau chaude, toilette qui se bouche et maintenant de l'eau qui arrive de je ne sais où dans ma salle de bain et tuyaux d'evacuation rempli!!!) Ca ne peut plus durer, j'ai du contacter l'agence à chaque fois qui me renvoit vers les ouvriers du chantier d'à côté mais les fuites sont toujours là!! Est ce une malfaçon ou autre chose?? toujours est t'il que je m'inquiète pour ma facture d'eau et je passe pour un emmerdeur auprès de l'agence qui ne me prends visiblement pas trop au sérieux! quand au proprio il ne veut pas être contacter directement et passe soit par l'agence soit par un huissier ce qui ne fait pas avancer les choses? Que faire pour me défendre en cas de litige? je voudrai faire une lettre recommandé au proprio mais je voudrai qu'elle puisse me servir de preuve en cas de litige alors quels sont les élements important à faire apparaître dedans?? qui va payer ma facture d'eau si elle est élevée à cause des fuites??? J'ai vraiment besoin d'aide SVP.

merci par avance