Probleme de remboursement de la caution

Bonjour,
je me permet de vous contacter car voila j'ai déménager et l'agence de mon ancien logement n'a pas voulu me rendre la caution en entier
elle m'a retenu 63 euros pour une cloison qui était tombé a cause d'humidité des devis de constatation d'humidité on étaitent fait mais eux ils disent que c'est nous qu'ont la fait tombé avec un meuble ou autre
ensuite ils nous on retenu 150 euros car ils y avait un vieux poil a fioul dans la cuisine qui n'est pas au norme donc on s'en server pas alors on la mis dans le garage lors de l'état des lieux de sorti on a dit a l'agence si il voulais qu'on le remette a sa place il a dit non c'est bon je vois qui a tous et qu il et corect donc il a pas voulu qu'on le remette et apres il nous retien 150 euros pour ca je trouve qque c'est une honte
merci de me contacter pour que je sache uoi faire car je ve pas que ca reste comme ca
merci de votre comprhention
cordialement

Bonjour,d'abord ce n'est as une caution mais un dépot de garantie. Vous devez impérativement rendre le bien dans l'état ou vous l'avez trouvé donc comme indiqué dans l'état des lieux d'entrée par rapport à celui de sortie. Lorsque la cloison a commencé à s'abimer avez vous prévenu le bailleur ou l'agence par LRAR ? sinon si elle est indiquée dans EDL de sortie abimée et qu'on vous a remis un justificatif pour sa remise en état alors oui le bailleur est dans son droit. Pour le poele si vous n'avez pas un écrit pour ne pas le remettre en place et bien oui il fallait le remettre, cordialement