Probleme de location de vacances

Bonsoir

J'ai loué via
airbnb ou logement

en arrivant a la location , deux gros sacs de linges traines dans la cuisines
la personne qui loue n'est pas présente un passe par un service de conciergerie
L'appartement est sale mais sympa

Mes problèmes continue car pas de couverts , je mange avec des fouchettes en plastiques

Malgres des appels a la conciergerie et a la propriétaire
je sui sans réponse a mes soucis

L'appartement est joli mais sale

il es prévue deux terrasses , les deux sont pourris une a les chaises cassées au sol , l'autre a des vieux balai et un vieux aspirateur


j'ai hurler a Airbnb

Mais que faire ?

l'appartement n'est pas comme les photos

Je precise que je sui sans le logement en ce moment

Votre aide est urgente

merci