Bonjour,
Je suis étudiante et je loue un studio auprès d'une agence immobilière. Je paye mon loyer par prélevement automatique et je touche une aide au logement qui est directement versée à l'agence. Seuelement, le premier mois ou j'ai perçue l'aide au logement, l'agence m'a prélevé un loyer entier sans tenir compte des 200 euros d'apl que la caf lui a versée. J'ai donc par la suite demandé à l'agence de me rendre cet argent mais celle ci a refuser en répondant que cette somme ne pourra m'être rendue qu'avec ma caution une fois que j'aurais rendu le studio. L'agence est elle dans son droit? Ai-je un recours pour récupérer cet argent avant, sachant que je suis étudiante et que je comptais sur cet argent.
Merci
Cordialement
Nitschelm Justine
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