Problème avec mon agence de location

Bonjour,
Depuis mon entrée dans mon appart en oct 2008, l'agence devait faire effectuer des travaux urgents dans l'apprt. Ces travaux concernent la plomberie des toilettes, les fils électriques qui sont apparents, écaillée, cave inexploitable car plein de détritus. Malgré mes appels téléphonique, mes déplacements à l'agence, l'agence n'a rien fait.
Quels sont mes recours? Que dois je faire? Comment obliger l'agence à respecter ses engagements? En effet, étant donné que j'ai payé des frais d'agence, est ce que l'agence n'a pas le devoir de réparer tous ces défauts qui sont importants?
Je vous remercie de me conseiller car je ne sais plus quoi faire. Dernière modification : 25/01/2009

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Reunion 974