Pb entre locataire et agence

il y a peu de temp on a u une fuite d eau du plafond on a appelé l'agence pour signaler le degat, l'agence nous a repondu qu il nous envoyai quelq'un sans aucune autre information.(le monsieur c est deplacer ils nous a indique d ou venait la fuite, durée 5 a 10 minute)).(les fuite etait du au joint du bac a douche)..environ 1 semaine plus tard on recoi la facture de 122 euro pour le deplacement du monsieur (sans avoir plus d information durant se laps de temp,On ces deplacer pour avoir plus d info l agence nous a dit que vu que l entretien des joint du bac a douche son a notre charge le deplacement du monsieur l est donc aussi
NB: le monsieur est venu et reparti sans rien nous informer ni nous faire signer.
je refuse de payer cette facture ( surtout que le prix est totalement injustifier ).
que peut t il se passer en refusant de payer et doi je payer et qu elle sont mes recours?