Est-ce un état des lieux normalement mené?

Bonjour,
L'état des lieux de sortie ne doit-il pas se faire en référence à l'état des lieux d'entrée? Est-il normal de faire un état des lieux de sortie sans un regard sur l'état des lieux d'entrée? Est-il normal que la comparaison se fasse "plus tard, en agence (immobilière), avec le propriétaire mais sans le locataire"? Est-il normal que l'agent immobilier reporte sur l'état des lieux les défauts que les propriétaires eux-mêmes reconnaissent être antérieurs à la location? (défauts non mentionnés sur l'état des lieux d'entrée malheureusement). Est-il normal que l'agent immobilier persiste à écrire: "plusieurs impacts sur le carrelage" alors qu'il n'y en avait que deux, et malgré mes protestations?
Si tout cela n'est pas normal, que puis-je faire?