Document d'état des lieux de sortie d'un appartement non remis

Bonjour,

j'étais locataire d'un appartement que j'ai quitté après 5ans.

L'état des lieux de sortie a été fait jeudi 29/08/19. Ce dernier a été fait via une application maison sur la tablette du représentant de l'agence (Grech immobilier à Boulogne).

J'ai à peine pu lire le document. Ensuite, après nos 2 pseudo signatures au sein de l'appli, le représentant m'a expliqué que je recevrais au format PDF ledit document dès qu'il serait de retour à son agence et aurait internet (5min à pied...).

Depuis, malgrè plusieurs relances par email, je n'ai plus aucune réponse de leur part. J'ai signé un doc sur une appli que je ne connais pas, je ne sais pas s'ils peuvent modifier le document à posteriori etc... Et bien entendu, aucune copie ni trace... :/

Que puis je faire svp??

Merci d'avance pour vos réponses.