Societé d assurance qui sousscrit les contrat sans signature

Bonjour,
par internet j ai recherché une nouvelle assurance,laissant mes coordonnés l assurance en question m'a contacté et m" a propose une formule qui au premier vu me convenait.Ils ont proposé m'envoyer les précisions par courrier en me demandant mes coordonnés bancaires.J'ai reçu un contrat qui a été different de notre entretenu telephonique. Je n'ai pas donné la suite à ce contrat donc je ne l'ai pas signé ni autorisation de prélévement.Cette societé d assurance m' a quand meme préléve la mensualité que j' ai aussitot contesté auprés de ma banque.Je trouve inadmissible cet abus,et j aimerais savoir comment me retourner contre cette assurance abusive Merci pour votre réponse

bonsoir.
une lettre recommandée auprès du siège de cette société d'assurance devrait faire avancer les choses.
petite précision : lorsque vous demandez un DEVIS, vous n'avez pas à fournir vos coordonnées bancaires....
attention : l'absence de signature sur un contrat d'assurance n'est pas forcément un refus de souscription. en effet, par exempe, si vous demandez à votre assureur de prendre une garantie pour le véhicule que vous êtes en train d'acheter chez le concessionnaire, vous faites votre demande par téléphone, donc vous ne pouvez signer de suite le contrat. mais imaginez que vous ayez un accident sur le trajet du retour à votre domicile, alors vous demanderez à votre assureur la prise en charge des dommages, et ce sans avoir signé de contrat...
celà va donc dans les 2 sens...
bien à vous.

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"Quand les grands de ce monde commettent une faute, ce sont les petits qui paient."
Pierre Dac

autre précision : c'est, à mon avis, votre banque qui n'a pas fait son travail correctement : pas d'autorisation de prélèvement = pas de prélèvement...

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Pierre Dac