Problème abonnement portable

Publié par

Bonjour,


J'ai pris un abonnement Virgin Mobile chez The Phone House. J'ai envoyé une lettre recommandée à The Phone House (et une copie à Virgin)pour me retracter dans le délai des 7 jours. The Phone House refuse de résilier mon contrat car je me suis déplacée dans une boutique et que ce n'était pas un démarche à domicile. Est-ce légal ?

Cordialement

Claire TEXEREAU