Prepa privee ecole medecine

Bonjour,
Ma fille s'est inscrite dans une prepa privee, mais cette dreniere n'a pas tenu tous sesengagement, avec plusieurs camarades elles ont été voir le directeur qui leur a ditqu'avec une lettre de demission elles seraient remboursée de la fin de l'année non faite. Il a même fait deplacer ma fille pour recupérer le chèque de 2540€ que j'avais remisen septembre et qui devaitetre debité fin decembre. En fait i lui a remis une photocopie de ce chèque et il a encaissé l'original.
Comment obtenir le remboursement de la fin des cours non assuré.
Par avance merci