Prélévement malgré mon opposition

Bonjour,

J'ai déposé un dossier de surrendettement qui a été déclaré recevable.
La Banque de France m'a conseillé de faire arreter les prélévements déclarés dans mon dossier de surrendettement étant donné qu'elle gérait mes mensualitées à venir auprés des créanciers.
Il y a un mois j'ai informé ma banque de la révoquation définitive d'un prélévement fait sur mon compte au bénéfice de cette meme banque pour un pret personnel contracté il y a 3 ans.(2 Recommandés avec A/R -1 pour la banque en temps qu'organisme de crédit et 1 deuxième à cette meme banque en tant que gestionnaire de mon compte.
Je viens d'avoir la surprise de constater qu'ils avaient tout de meme fait le prélévement et qu'ils n'avaient pas respecter ma demande.
Que dois je faire pour récupérer mon argent?
Ont-ils le droit de prélever malgré mon opposition.
Merci de vos réponses.
JCM