Modification contrat mutuelle sans avenant

Bonjour,rnMa mutuelle (puis-je la citer ?) a modifié mon contrat sans m'en avertir et sans me faire signer d'avenant.rnJe m'en suis rendue compte lors d'un rendez-vous chez l'opticien. rnMes remboursements avaient diminué (alors que les cotisations ne cessent d'augmenter !).rnLe service réclamation m'a dit que "c'était comme ça" et depuis ne répond à aucun de mes courriers qui tentent d'obtenir des explications. Cela fait un mois que j'essaie de communiquer avec eux, il y a volonté manifeste de ne surtout pas me répondre. rnJe compte porter l'affaire devant le juge de proximité. rnQu'en pensez-vous ? Que puis-je demander ?rnMerci. rn(Et je paie 300 euros par mois de cotisation...)

bonjourrnrn Je m'en suis rendue compte lors d'un rendez-vous chez l'opticien.rnMes remboursements avaient diminuérnrnl'article 2 du décret du 18 novembre 2014, instaurant la réforme des contrats responsables pour les mutuelles, limite à 470 € la prise en charge par celles-ci des lunettes à verres simples, monture comprise, à 750 € celle des lunettes à verres complexes et à 850 € celle des lunettes à verres très complexes. Les mutuelles devront également proposer un remboursement minimum de 50 € sur les verres simples, portés à 200 € pour les verres complexes. rnrnAu sein de ces équipements, la prise en charge des montures sera limitée à :rnrn 150 € pour les mutuelles individuelles,rn 100 € dans le cadre des mutuelles d'entreprises.rnrnLes assureurs doivent appliquer la loi. l'avenant est inutile

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Bonjour et merci pour votre réponse.rnTout le contrat est modifié, il ne s'agit pas que de l'optique.rnNe doivent-ils alors pas adapter les cotisations aux nouveaux remboursements ? rn(Et a minima m'avertir des modifications ! Ça me semble être la base de la relation client ! )

bonjourrnrnTous les ans je reçois de ma mutuelle Santé les mises à jourrnrn Ne doivent-ils alors pas adapter les cotisations aux nouveaux remboursements ?en théorie je suis d'accord avec vous; mais comme des remboursements Sécu baissent il faut compenser.

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains