Bonjour,
J'ai signé une bon de commande chez IXINA en magasin avec un chèque d'acompte, sans métré.
Aujourd'hui le métré a été réalisé et il faut que je rajoute des frais.
Je souhaiterai savoir :
- existe t-il un droit de rétractation de 7 ou 14 jours ?
- sur quel article de loi et quelles baseS puis-je annuler ma commande ?
Tout en sachant que suite au métré je n'ai pas re-signé de bon de commande différent.
Je vous remercie de votre réponse rapide car mon délai des 7 jours fini dans 2 jours.
Cordialement.
CEL
Bonjour,
Pas de droit de rétractation sauf si vous avez été démarché à votre domicile, pour venir au magasin.
Vous ne pouvez pas annuler la commande, sauf si une condition suspensive relative au métré était indiquée.
Vous précisez acompte.
Est-ce que le versement est ainsi nommé, car à défaut il s'agit d'arrhes.
Dans un cas vous pouvez abandonner la commande et les arrhes, dans l'autre il faut aller au bout.
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