Bonjour,
J'ai pris un rendez vous au téléphone avec un chauffagiste pour un entretiens chaudière . Il devait me faire un contrat par la suite . Suite a un oubli de la personne qui devais être présente l'entretiens n'a pas pu se faire .
Je rappelle donc pour reprendre rendez vous selon mes disponibilitées, aucune ne conviens au chauffagiste ! Donc quand je parle d'annuler on me menace de m'envoyer une facture de fais de déplacement ! Est-ce légal ?
Merci pour votre réponse.
Dernière modification : 15/01/2010
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