Devis contre dossier technique

Bonsoir à tous,rnJe me permet de vous demander aides et conseils.rnMon sujet concerne un abris piscine mais surtout un soucis entre le devis et le dossier technique.rnPour résumer, nous avons commandé chez un piscinier un abris télescopique.rnSur le devis, nous avons fait bien préciser que le remplissage devait être en polycarbonate.rnCe jour, la livraison de l'abris nous montre que c'est du poly méthacrylate.rnSur notre devis il est marqué poly, il est signé des deux partiesrnSur les dossiers techniques, il est marqué Plexi, ils sont signés également des deux parties.rnCe "détails" nous a été glissé comme "Plexi c'est la marque, pas de soucis"rnAujourd'hui, nous contestons la marchandise car non conforme au devis.rnNotre piscinier lui se cache sur le fait que nous avons signé les dossiers techniques avec cette mention plexi.rnNous avons donc la marchandise chez nous, mais avons refusé la pose.rnConcernant le devis, ils disent ne pas l'avoir en leur possession et nous avons un autre devis de leur part sur lequel nous ne reconnaissons pas nos signatures et possédant une mention bourrée de faute d'orthographe.rnJe ne sais pas si je suis au bon endroit pour demander de l'aide, mais nous sommes désemparés face à la situation et cherchons conseils pour sortir de cette délicate situation.rnMerci d'avance pour votre aide.