Demande de résiliation a la formation du CEF

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bonjours,
je souhaite résilier le contrat car je peu plus me permettre de suivre financièrement et que j'ai pas le temps de suivre les cours. je travail mais a temps partiel et je vie seul avec ma fille. Et quand je leur demande de résilier ils me disent que c'est pas possible et que j'ai effectuer un crédit et que c'est pareil que tout autre crédit. es-ce normal comment doit-je faire pour et que c'est pas la première fois que je leurs demande de résilier sa fait depuis le mois de mars.