Degrifnet, arnaque ou pas ?

Bonjour, j'ai passé commande sur le site degrifnet le 19/10/2008 d'une montre guess d'un montant de 124 euros. le premier prélèvement a été débité le 20/10/2008. Sur le site ma commande apparait en préparation. J'ai un numero de colis qui ne correspond à aucun colis. Ils ne répondent ni aux mails, ni aux appel téléphonique. J'ai été sur plusieurs blogs et les avis des comsommateurs ne sont pas toujours bon. Je m'inquiète un peu. Est-ce une arnaque? Que dois-je faire ? Je suis dans l'attente d'une réponse de votre part. Merci Dernière modification : 06/11/2008