Achat téléviseur totalement cassé dans son carton d'origine

Bonjour,j'ai acheté vendredi soir un peu avant la fermeture du magasin électro dépot de vitrolles, un téléviseur grand écran d'un montant de + de 750€
le carton était intact sans coup apparent
quelle n'a pas été ma surprise en arrivant chez moi de découvrir dans le carton un téléviseur totalement explosé
le magasin étant à ce moment là fermé je m'y suis rendu samedi matin à la premiére heure
le magasin m'accuse d'avoir fait tombé le carton
quel recours puis je avoir pour un échange du produit incriminé Dernière modification : 14/11/2010