Achat de colliers émetteur bs planet

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bonjour,
au mois d'aout 2008 j'ai acheté chez un armurier des colliers bs planet 101 de repérage, ces colliers ne fonctionnent pas dans notre région, l'armurier me les a repris, mais ne me rembourse pas il attend d'etre remboursé par bs planet qui se trouve en italie , que dois je faire car j'ai investi 1650 euros dans un produit qui ne fonctionne pas. Merci de votre réponse ,cordialement ,mr Peysson