Réparation de micro-ordinateur

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Bonjour,

J'ai eu plusieurs problèmes avec mon Micro-ordinateur. Je l'ai donc envoyé au service SAV de Darty. J'ai entendu dire par plusieurs personnes, dont ma mère qui travaillait en service réparation d'une agence privée, qu'au bout de 3 réparations l'agence était tenue de remplacer l'ordinateur défectueux par un neuf.

Est-ce vrai??

Merci beaucoup. Mlle Hoareau Ludivine.