Probleme de garantie sur pac rhoss

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Bonjour,

Ma pompe à chaleur vient de tomber en panne. Je contacte mon installateur qui me dit qu'elle est garantie 2 ans sur certaines pièces. Sur la facture, ils ont rajouté garantie 3 ans, pièces, main-d'œuvre et déplacement.
Que faire ?

Merci. Dernière modification : 17/01/2012