Probleme avec bouygues telecom

bonjour donc voila hier j'ai recu un appel de bouygues T je suis en retard de paiment depuis 8 jrs j'ai eu une jeune femme hier au tel et malheureusement mon telephone c eteint malchance elle la pris mal donc elle a rappeler en me laissant un message qui disais que si je ne payer pas ou rappeler pas j'aurais mon tel couper ds la journée je ne pourais ni emettre ni recevoir d'appel comme je travail ds la restauration je n'ai pu telephoné au heure d'ouverture et effectivement mon tel a est coupé je ne peux mm plus recevoir d'appel et en plus j'ai une de mes filles qui fait des allergie donc je ne peux etre prevenu par l'ecole si il arrive quoi que soit uje trouve ca vraiment scandaleu car d'autan plus que normalement j'ai 1 mois pour payer et la cela fait que 8 jrs que je suis en retard et j'aurais du qd mm recevoir les appel merci de me repondre svp a bientot cindy