Materiel hors service chez le reparateur

Bonjour,j'ai deposé mon ordinateur au magasin, ou je l'avais acheté il y a 2ans;pour une remise a l'etat d'origine reinstallation de windows et sauvegarde de mes données,l'operation ne devait pas prendre plus de 2 jours.1 semaine plus tard pas de nouvelles,je rappelle le magasin et la surprise:on m'apprend que mes données ont bien été sauvgardées mais que apes la reinstallations de windows l'ordinateur ne s'allume plus et ne peut redemarrer.pour eux l'appareil est hs et ils ne sont pas responsables; l'appareil n'est plus garantie depuis 3mois maintenant.que puis je faire,???