Litige avec une entreprise

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Bonjour,
L'employé d'une entreprise de toiture et venu vérifier la charpente de ma maison en passant par les combles. En redescendant l'employé est tombé avec son échelle et a abîmé 3 lattes de mon parquet. N'ayant pas retrouvé la même couleur de parquet l'entreprise doit elle me rembourser la totalité du parquet ? Dernière modification : 07/05/2012