Bonjour,
J ai un probleme avec le vendeur de tele, j ai donc une tele depuis
2008 lcd grand ecran, avec une extension de garantie encore en cours,
Le fabricant n a pas la pièce disponible , le televiseur est donc irreparable, il nous propose un modele de rechange d un montant de 699 euros alors que le televiseur a ete achete 1700 euros, meme si on applique une vetusté donc 34 mois , l echange n est pas equitable .
Quel est le recours, la procedure, suis je en droit de demander un remboursement avec la prise en compte de la vetuste si oui quel taux applique t on.
Dans l attente de vos commentaires
Vous en remerciant par avance
Salutations
Dernière modification : 23/09/2011
Il doit vous le remplacer par un modèle équivalent, sans rapport avec le prix payé il y a 3 ans. Donc si les prix ont baissé, vous ne pouvez demander une somme équivalente, et si les prix ont augmenté, le vendeur ne peut rien demander
merci beaucoup pour les precisions
Bonne soiree
Salutations
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