Demande d'information sur les garantie appareil photo numérique

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Bonjour,

j'ai deposé mon appareil photo en réparation le 4 aout cela fait donc 7 semaines, et il ne met toujours pas revenu. A chaque fois que je me rends au magasin on me dit qu'il n'est toujours pas disponible!

Ai je le droit de réclamé un neuf?

CDT