Commande internet livraison gls

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Bonjour,

j'ai effectué une commande d'un montant de 90 euros chez zooplus, dont la livraison gratuite devait être effectuée par gls. Ils m'ont laissé le traditionnel avis de passage, j'ai appellé deux fois sans succés (appel surtaxé) et j'ai rennoncé vu le coût des appels... Comment puis-je être remboursée puisque je n'ai pas été livrée ?

Merci de tenter une réponse pour arrêter cette escroquerie tolérée. Dernière modification : 06/07/2010