Changement disjoncteur electrique

bonjour
Voilà en quelques mots je résume la situation :
mon disjoncteur électrique a rendu l'âme , j'ai fait intervenir une société qui me l'a changé , il est dans mon garage et plombé , puis je prétendre a un remboursement de la facture par mon fournisseur d'électricité , ou est il a ma charge ?
cordialement butor

bonjour,
si c'est le disjoncteur qui appartient au distributeur, vous auriez du l'appeler car il fait partie de l'installation dont il a la charge puisque c'est son réglage qui détermine la puissance souscrite dans votre contrat de fourniture.
le distributeur a un service d'astreinte disponible 24/24.
d'ailleurs l'électricien, qui l'a changé, n'aurait pas du y toucher puisque que cet appareil était plombé.
vous devez appeler votre distributeur pour qu'il vienne poser un disjoncteur agréé et surtout le replomber.
par contre , il ne faut pas trop compter sur un remboursement.
salutations

Bonjour,
Si c'est bien le disjoncteur de branchement, un simple électricien n'aurait pu y toucher. Donc j'ai des doutes...

Bonjour,

Si l'électricien est agréé par le fournisseur d'énergie, et certains artisans le sont, il pouvait très bien changer le disjoncteur puis le replomber. Les électriciens qui ne sont pas agréés ne possèdent pas la pince à plomber. Sur le plomb posé, il y a, à ce titre, le code de l'artisan agréé.

Par contre, le coût de facture du remplacement est bien à la charge du client, pas du fournisseur d'énergie puisque le client n'a pas fait appel à son fournisseur d'énergie.

c'est la première fois que j'entends que des artisans possèdent des pinces à plomber et ont le droit délégué par le distributeur d'intervenir sur le disjoncteur qui fait partie de la concession du distributeur et qui détermine la puissance électrique délivrée.
même si c'était vrai,cas d'un artisan habilité par le distributeur, le prestataire doit toujours obtenir une autorisation d'accès délivré par le distributeur.
et dans un tel cas de figure, c'est le distributeur qui facture le client.
salutations