Carte pass carrefour utilisé frauduleusement

Bonjour,
Je vous prie d'écouter mon probléme j'ai une carte carrefour,puis par hasard,j'ai consulté mon compte bancaire au mois de janvier qui aller etre débité de 421.56€.De suite tel service financier carrefour pour demander que j'ai jamais prélévé cette somme ,la personne ma bloqué la carte car ma dis c'étais des achats faites a l'étranger les étas uni puis tous le meme date ,lendemain j'étais au service financier carrefour pour faire le néccessaire,dépot plainte police,puis transmis toules documents néccessaire au service financier carrefour puis constate qu'il m'on remboursé dans les 260€ puis suis toujours redevable de la somme de 600€ trouve scandaleux j'ai téléphoné il m'on dis vous faites se que vous voulais j'étais à découvert sur mon compte