Canal plus demandant paiement sans signature de contrat de ma part

BonjourrnJ’ai souscrit à la bbox début décembre mais la mise en service a été faite début février rnJe reçois un e-mail de canal plus me demandant de signer le contrat d’abone ment, j’ai répondu par e-mail confirmant que je ne suis pas intéressée par le service canal plus (7jours après la mise en service ). J’ai contacté le service clients qui m’a demandé d’envoyer Une lettre recommandé que j’ai faite mais qui n’a pas été prise en considération!rnJ’ai bien sûr bloqué les prélèvements bancaires... et depuis je reçois des emails et courriers me demandant de payer sinon le dossier sera transmis à un huissier! rnJe vous prie de bien vouloir m’eclairer Sur cette situationrnJe vous en remercie infiniment rnBernata

Bonjour,nrnrnLorsque vous avez signé le contrat "BOxxx" vous avez du activer une option relative à l'opérateur cité C.rnrnSi maintenant vous bloquez les prélèvements de votre fournisseur de box, vous allez forcément au devant d'ennuis.

BonjourrnJe vous remercie de votre réponsernL’opérateur m’avait effectivement proposé le service de canal plus mais j’ai refusé. Donc je ne comprends pas comment canal m’exige un abonnement que je n’ai pas signé !rnMerci de vos éclaircissements

J'ai bien peut que contrairement à ce que vous pensez, vous ayez accepté cette option.rnrnMais si vous restez planté sur vos croyances, en reportant sur l'opérateur une erreur non démontrée, vous allez vous fâcher avec lui outre C+.rnrnIl va donc falloir prendre langue avec le SAV de Bxx et chercher à limiter la casse.