Bonjour,
Tous les ans, je fais effectuer un entretien de ma chaudière à fuel.
Or, systématiquement, l'entreprise me remet une feuille de carnet où il et simplement indiqué "entretien effectué le" .
Signé par l'ouvrier et par moi-même.
Aucun tampon, ni nom et adresse de l'entreprise.
Après diverses demandes de ma part, la société m'a envoyé un papier de renouvellement de contrat (de janvier 2010 à Décembre 2010) sur lequel était indiqué que l'entretien de la chaudière avait été effectué le juillet par M. X et que j'avais réglé par chèque n° - Nom de la banque, le 3 février 2010.
Pourriez-vous me dire ce que doit comproter un contrat d'entretien et de quelle façon doit-il être rédigé ?
Je vous en remercie.
Dernière modification : 09/08/2010
Bonjour, l’arrêté du 15 septembre 2009 rend obligatoire la remise d’une attestation d’entretien. L’annexe 2 de l’arrêté précise les informations qui doivent y figurer et les modalités d’utilisation de ce document (il y a un formalisme à respecter par le professionnel dans la rédaction de l'attestation), rappelez ce decret au professionnel, ainsi que ses obligations contractuelles, cordialement.
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