Achat de places de concerts non contigues

j'ai achete en fevrier sur internet des places de concerts (pour 200€). Je les ai retirees debut decembre pour les offrir a noel. je n'etais pas pressee car je les savais reservees et payees. hors il se trouve qu'elles ne sont pas contigues. le site web me maintient que cela a ete precise à l'achat, je ne m'en souviens pas, sinon je n'aurai pas achete.et bien sur pas moyen d'en trouve la trace. le site web refuse le remboursement ou l'echange de date selon un ordre soit disant de la production. que faire ? ont ils le droit ? , Dernière modification : 29/12/2008